Yazılım Destek ve Raporlama Personeli (M001)

Empatik İnsan Kaynakları / Anadolu / İstanbul
Yayın Tarihi: 29.11.2018
Aranan Kişi Sayısı: 1
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşteri firmamız için "Yazılım Destek ve Raporlama Personeli" arıyoruz.

İş Tanımı


Son kullanıcı ve yazılım ekibi arasından köprü vazifesi görür.

Kullanıcı deneyimini değerlendirme, hataları yakalama ve kullanıcıların karşılaştığı sorunları belirleme görevleri bulunmaktadır.

Belirlenen hatalar ve sorunları yazılım geliştirme ekibine ileterek, hızlı bir şekilde çözülmesine odaklanır.

Böylece kullanıcıların kaliteli bir hizmet almasını sağlarken, yazılım geliştirme ekibinin de verimli bir şekilde çalışmasını sağlamaktadır.


Aranan Nitelikler

·       Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

·       Yazılım süreçleri ve teknolojisi ile ilgili genel bilgi sahibi

·       Orta düzeyde SQL bilgisine sahip

·       Yeni mezun ya da 1-2 yıl iş deneyimine sahip

·       Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli


Sorumluluklar


·       Sahadan gelen taleplerle ilgili çözüm üretecek

·       Çözüm bulamadığı durumda yazılım geliştirmeekibine yönlendirecek

·       Son kullanıcı desteği verecek

·       Test senaryoları hazırlayacak

·       Yazılımları test edecek

·       Kullanıcı kabul testlerini organize edecek

·       Sistemlerdeki kullanıcı tanımlarını yapacak

·       Sistem parametrelerini tanımlayacak

·       Dashboard raporlarını hazırlayacak

·       Gerektiğinde veritabanından SQL ile raporlaralacak






Paylaş
Son başvuru tarihi: 29.12.2018 00:00